Termini di servizio

Il presente documento regola l'utilizzo del gestionale (di seguito "il Servizio"), una piattaforma software-as-a-service pensata per la gestione di clienti, preventivi, lavori, appuntamenti, pagamenti e spese da parte di artigiani e piccole imprese di servizi.

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account associato a un'azienda. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, l'utente deve informarci tempestivamente.

Il Servizio deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e coerenti con la sua natura gestionale. È vietato: tentare di accedere a dati di altre aziende, compromettere la sicurezza della piattaforma, utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di normative applicabili.

L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza, liceità e completezza dei dati inseriti nel Servizio (anagrafiche clienti, importi, documenti). Il gestionale è uno strumento di supporto operativo: non sostituisce la consulenza fiscale, legale o contabile professionale, e non garantisce la conformità dei documenti generati a specifici obblighi normativi settoriali.

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile con continuità, ma non garantiamo un'operatività ininterrotta. Potrebbero verificarsi interruzioni programmate (manutenzione) o non programmate. [Eventuali livelli di servizio/SLA specifici da definire].

Il software, il design e i marchi del Servizio sono di proprietà del titolare o dei rispettivi licenzianti. L'utente mantiene la proprietà dei propri dati inseriti nel Servizio (clienti, documenti, contenuti), fermo restando il diritto del titolare di trattarli per l'erogazione del Servizio stesso.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il titolare non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio, inclusa la perdita di dati, mancato profitto o interruzione dell'attività, salvo i casi di dolo o colpa grave. [Formulazione da validare con un legale in base alla giurisdizione].

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o mancato pagamento (ove applicabile). L'utente può richiedere la cessazione del proprio account e l'esportazione/cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento, secondo quanto descritto nelle impostazioni dell'account.

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità del Servizio per migliorarne la qualità o la sicurezza. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini verranno comunicate agli utenti con ragionevole anticipo.

I presenti Termini sono regolati dalla legge [giurisdizione da definire, es. italiana]. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro [foro competente da definire], salve le tutele inderogabili previste per il consumatore, ove applicabili.

Per domande relative ai presenti Termini, puoi scrivere a [email di contatto da inserire].